Agence Marketing Digital

Q: Dois-je avoir une base de contacts pour commencer ?

Une base existante, même petite, permet de démarrer immédiatement. CommuniLink peut auditer et nettoyer la base actuelle, ou conseiller sur les meilleures pratiques pour la constituer légalement (formulaires RGPD, opt-in). L'achat de bases de données n'est pas pratiqué — seuls des contacts opt-in garantissent des performances réelles.

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Créons Ensemble des Campagnes qui Convertissent et Fidélisent

Attirer des clients, c’est bien. Les garder, c’est mieux. Chez CommuniLink, nous concevons des stratégies de marketing digital sur mesure pour les TPE et PME qui veulent développer leur visibilité en ligne, renforcer leur relation client et générer des résultats concrets et mesurables. E-mailing, SMS, Google My Business, automatisation : chaque levier est activé au bon moment, pour le bon public.

Visibilité locale & Google My Business

Soyez Trouvé par Vos Clients Partout en France

Votre fiche Google My Business est souvent le premier contact entre votre entreprise et un client potentiel. Une fiche mal renseignée ou inactive, c’est de la visibilité perdue chaque jour. CommuniLink prend en charge la création, l’optimisation et l’animation de votre présence locale sur Google.

Ce que nous faisons concrètement :

Création et optimisation de fiche GMB : Catégories, description, horaires, photos, services — chaque champ est renseigné pour maximiser votre apparition dans les résultats locaux et sur Google Maps.
Stratégie de contenus locaux : Publications régulières sur votre fiche pour maintenir une activité perçue par Google et informer vos clients de vos actualités.
Gestion et réponse aux avis : Les avis clients influencent directement votre positionnement local. Nous vous aidons à encourager les avis positifs et à gérer les retours négatifs de manière professionnelle.
Suivi des performances : Nombre d’appels générés, clics vers le site, demandes d’itinéraire — nous mesurons l’impact réel de votre fiche Google.

Campagnes E-mailing & SMS

Des Messages qui Engagent au Bon Moment

L'e-mailing reste l'un des canaux marketing au meilleur retour sur investissement (ROI moyen : 36€ pour 1€ investi selon les études sectorielles). Combiné à des campagnes SMS, il constitue un duo puissant pour entretenir la relation client entre deux achats ou visites.

Notre approche :

E-mails et SMS personnalisés : Contenu adapté à chaque segment de votre base client — nouveaux clients, clients fidèles, inactifs. Chaque message est pensé pour résonner avec son destinataire.
Automatisation des séquences : Bienvenue, relance panier, anniversaire, suivi post-achat — nous mettons en place des workflows automatiques sur Brevo et Sarbacane qui travaillent pour vous 24h/24 sans intervention manuelle
Optimisation de la délivrabilité : Un e-mail non délivré est un e-mail perdu. Nous gérons la réputation de vos domaines d’envoi pour garantir que vos messages arrivent en boîte de réception, pas en spam. Nous gérons la réputation de vos domaines d’envoi via Brevo et Sarbacane pour garantir que vos messages arrivent en boîte de réception, pas en spam.
Tests A/B et analyse des résultats : Taux d’ouverture, taux de clic, conversions — chaque campagne est analysée pour améliorer la suivante.

Comment nous travaillons ?

Audit de l’existant : Analyse de vos bases de contacts, de vos campagnes passées, de votre fiche GMB et de votre positionnement local actuel.
Définition de la stratégie : Identification des segments prioritaires, des objectifs (acquisition, fidélisation, réactivation) et des canaux adaptés.
Création des contenus : Rédaction des e-mails et SMS, conception des visuels, paramétrage des scénarios d’automatisation.
Lancement et suivi : Envoi et monitoring en temps réel. Identification des points d’optimisation dès la première campagne.
Rapport et recommandations : Bilan mensuel des performances et ajustements de la stratégie pour les campagnes suivantes.

Besoin d'inspiration ? Consultez nos réalisations clients.

“J'avais une fiche Google quasiment inexistante. CommuniLink a entièrement repris ma présence locale : optimisation de la fiche, photos, catégories, publications et stratégie d'avis clients. En quelques semaines, j'ai constaté une nette augmentation des appels et des demandes d'itinéraire. Aujourd'hui, mes nouveaux patients me trouvent principalement grâce à Google.”
Emilie GuldnerPsychopraticienne

“Nous souhaitions communiquer plus efficacement auprès de notre clientèle sans être intrusifs. Les campagnes SMS mises en place par CommuniLink sont parfaitement ciblées et génèrent un excellent taux de retour. Chaque opération commerciale est désormais relayée rapidement, avec des résultats mesurables.”
Marie & AntonioOptique Faiola

“Au-delà des outils, CommuniLink apporte une véritable vision stratégique. Ils ont optimisé notre visibilité locale via Google Business Profile tout en développant des campagnes emailing et SMS adaptées à notre activité. Nous avons gagné en visibilité, en notoriété et surtout en efficacité commerciale. Un accompagnement sérieux et très professionnel.”
Nicolas ArchimbaudArchimbaud Opticien

“L'équipe nous accompagne aussi bien sur la création de nos campagnes emailing que sur leur automatisation. Les scénarios mis en place nous font gagner un temps précieux tout en maintenant un lien régulier avec nos lecteurs. Les statistiques sont excellentes et nous avons enfin une stratégie de communication cohérente.”
LaurentLunettes Créateurs

Nos offres Marketing Digital

Automatisation de campagnes — à partir de 199 € HT/campagne

Mise en place d’une campagne e-mailing automatisée complète : stratégie, contenu, paramétrage, envoi et analyse. La gestion mensuelle (suivi, optimisations, jusqu’à 10 000 mails/an) est proposée à 49 € HT/mois.

Google My Business — Création & Optimisation : 249 € HT

Création ou refonte complète de votre fiche GMB : renseignement de tous les champs, ajout de photos professionnelles, définition des catégories et services, stratégie de publication initiale.

Campagnes e-mailing & SMS à la campagne

E-mailing : 199 € HT par campagne + 0,02 € par e-mail envoyé. SMS : lancement à 10 € HT + 0,12 € par SMS. Idéal pour des actions ponctuelles (promotions, événements, lancements de produits).

Prestations à la carte — 60 € HT/heure

Conseil stratégique, formation à vos outils marketing, audit de campagne, création de template e-mail — toute demande spécifique est prise en charge à la carte.

Prêt à activer votre stratégie marketing ?

Discutons de vos objectifs lors d’un premier échange gratuit. En 30 minutes, nous identifions les leviers les plus efficaces pour votre activité et votre budget.

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Questions fréquentes

Combien coûte une campagne e-mailing professionnelle ?

Chez CommuniLink, une campagne e-mailing sur mesure démarre à 199 € HT, auxquels s’ajoutent 0,02 € par e-mail envoyé. La gestion mensuelle avec suivi et optimisations est proposée à 49 € HT/mois pour un volume allant jusqu’à 10 000 envois par an.

Quelle est la différence entre l'e-mailing et le SMS marketing ?

L’e-mailing permet d’envoyer des contenus riches (visuels, liens, offres détaillées) à moindre coût par message. Le SMS offre un taux d’ouverture moyen de 95 % (vs 20-25 % pour l’email) et une lecture quasi-immédiate. Les deux canaux sont complémentaires : l’email fidélise et informe, le SMS alerte et génère des actions rapides.

Qu'est-ce que l'automatisation marketing ?

L’automatisation marketing consiste à programmer des séquences d’e-mails ou de SMS qui s’envoient automatiquement selon le comportement de vos contacts : inscription à une newsletter, abandon de panier, anniversaire, inactivité. Cela permet de maintenir une communication régulière et personnalisée sans intervention manuelle à chaque envoi.

Comment optimiser sa fiche Google My Business ?

Une fiche Google My Business optimisée comprend : un nom d’entreprise exact, des catégories précises, une description riche en mots-clés locaux, des horaires à jour, des photos de qualité, des publications régulières et des réponses systématiques aux avis clients. CommuniLink prend en charge l’ensemble de cette optimisation pour 249 € HT.

Comment améliorer le taux d'ouverture de ses e-mails ?

Les leviers principaux sont : un objet d’e-mail percutant (idéalement sous 50 caractères), une personnalisation du prénom en en-tête, un envoi aux horaires où votre audience est active, une base de contacts régulièrement nettoyée des inactifs, et une bonne réputation de domaine d’envoi. CommuniLink intègre ces pratiques dans chaque campagne.

En combien de temps voit-on des résultats avec le marketing digital ?

Les premiers résultats d’une campagne e-mailing sont visibles en 24 à 72 heures (taux d’ouverture, clics, conversions). Pour une stratégie de fidélisation sur plusieurs mois, les effets sur le chiffre d’affaires se mesurent généralement à partir du 2e ou 3e mois. La fiche Google My Business produit ses effets sur la visibilité locale en 4 à 8 semaines après optimisation.

Dois-je avoir une base de contacts pour commencer ?

Une base existante (même petite) permet de démarrer immédiatement. CommuniLink peut auditer et nettoyer votre base actuelle, ou vous conseiller sur les meilleures pratiques pour la constituer légalement (formulaires RGPD, opt-in, incentives). Nous ne pratiquons pas l’achat de bases — uniquement des contacts opt-in pour des performances réelles.